近日，钛能科技顺利通过ISO/IEC 2O000信息技术服务管理体系认证专家组的审核，并获得认证证书。

信息技术服务管理体系是国际公认的信息服务标准，它着重于通过“IT服务标准化”管理IT问题：将IT问题归类，识别问题内在联系，依据服务级别协议，进行规划、实施和监控，并加强与客户之间的沟通。

ISO/IEC 20000管理体系，帮助公司建立有效的信息技术服务内部控制机制；规范服务水平和工作流程；降低由于人员变动而导致的风险；加强对现场问题服务质量的跟踪监控。通过实施各种改进措施，有效地提升公司信息技术服务能力。

该认证的通过，意味着钛能IT服务管理又上了一个新台阶。未来，我们将持续遵循IT服务的严谨性和标准性，确保为客户提供更加优质、高效的服务！